包頭熱力集團召開解決供熱領(lǐng)域突出問題專題會議
發(fā)布時間：2021-11-16 12:05:45 作者：包頭熱力
11月12日，包頭熱力集團召開解決供熱領(lǐng)域突出問題專題會議，集團公司領(lǐng)導王文忠 、張靜 、王敏、 鄭小軍及各基層單位黨政負責人、服務(wù)經(jīng)理，相關(guān)部門負責人參加會議。會議由集團公司副總經(jīng)理王敏主持。
會上，集團公司紀委書記鄭小軍傳達了包頭市紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室給駐市駐建局紀檢監(jiān)察組下發(fā)的《關(guān)于做好供熱領(lǐng)域突出問題整治工作的通知》，并針對《通知》精神提出了要求：一是提高政治站位，加強政治意識，全力做好供暖服務(wù)工作；二是加強政治監(jiān)督，保障貫徹執(zhí)行，對工作中存在的怠政、懶政行為將進行嚴肅處理；三是關(guān)注工作進程，按時報送有關(guān)情況。
集團公司黨委副書記張靜要求各級領(lǐng)導干部提高政治領(lǐng)悟力、判斷力、執(zhí)行力，將解決供熱問題上升到黨性強不強的高度來認識，全力解決好管片內(nèi)中存在的突出問題；要關(guān)注輿情工作，一是在供熱時期，面對媒體和用戶提問要正面積極回應(yīng)；二是及時關(guān)注管片內(nèi)動向，有情況馬上行動起來，在形成輿情之前解決掉，避免給集團公司帶來負面影響。
之后，集團公司副總經(jīng)理王敏對本采暖期的供熱服務(wù)工作進行了安排部署。
最后，集團公司總經(jīng)理王文忠強調(diào)，企業(yè)積極配合政府進一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷滿足熱用戶更高供暖舒適度的要求，對供熱工作是壓力也是挑戰(zhàn)。一是站在講政治的高度抓好落實，進一步提高服務(wù)意識，實行首問負責制，積極處理用戶反映的問題，杜絕不作為、慢作為、假作為；二是掌握片內(nèi)的供熱情況，對常年有問題得不到解決的，相關(guān)部門支持解決；三是關(guān)注媒體網(wǎng)絡(luò)對我們的反映，掌握情況，抓緊落實，要求站長、職工進社區(qū)微信群，得到信息及時反饋，進行處理。
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